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IT综合管理系统一览——业务篇

发布时间:2019-11-11 作者: 浏览:287

近年来随着信息技术的迅速发展,IT网络的建设以高于30%的速度逐年递增。通讯、金融、教育、交通、政府、企业等各个行业的迅猛发展都越来越密切的依赖于现代化的IT信息网络平台。但是高速发展的同时,各行业巨大的维护和管理成本也在与日俱增,IT基础建设的健康性和可管理性越来越让人担忧。


企业普遍缺乏一个有效实用的综合管理监控系统来实现完整的IT架构监控和管理,现有企业已经采用的IT管理工具多是从传统的IT网元检测出发,基于各自独立的管理模式,各管各的事:不同的应用管理系统,各自只能维护自己的产品;系统间信息没有充分的交互,无法分析故障的根源;对IT网络的核心资源不能进行统一有效的管理;IT维护和系统建设没有提升到面向业务的层次,企业缺乏统一集中综合监控系统的局面。这样的状况使得企业IT运维人员不得不面对许多挑战,例如学习各个领域知识、学习各种管理系统、熟悉各种操作系统、熟悉各种设备仪器、处理故障时在各种工具间切换等。


针对企业实际业务中遇到的这一系列痛点和难点,网强软件面向业务服务管理层面,以业务管理为中心,通过对业务系统的下属资源、用户模拟进行三维视角的立体化监控与分析,为IT管理者提供一套简单、直观、有效的方法以掌握全局业务的运行状态和健康水平,了解动态变化趋势,快速查明问题源,降低运营风险。同时,网强软件构建了资源、应用系统、业务、用户的关联视图,直观反映IT资源的运行状况对应用系统、核心业务以及用户的影响,通过影响传递,准确反映IT异常可能对业务及用户造成的威胁,快速查明导致业务中断的故障源,帮助IT人员做出及时响应,极大程度上帮助企业和IT人员提高了运营管理的效率和质量。




面对整网中不同业务如:OA业务、ERP业务等,网强系统将这些不同业务进行整体的监控,并在管理一览和实时一览页面中直观的显示。


管理一览页面


l   可以对整网的业务名称、资源类型、管理状态、关键性、地域、管理人等业务属性信息以表格的方式直观的查看,也可以对业务进行批量操作来更好的管理整网中不同的业务;


l   根据不同业务的重要性的不同可以设置是否管理,只有在管理中的业务系统才会对采集业务信息,如果运维人员相对某些核心业务或者关注的业务更好的进行监控和管理也可以将业务设置成关键这样就对业务过往采集的指标数据进行保存。


实时一览页面


l   可以看到对业务的名称、当前最高异常、下属最高异常、健康度、可用率等重要指标信息。网强系统不仅显示业务的异常情况,还对业务的下属IT资源异常情况也进行展示,确保运维人员方便、直观地了解整网中业务运行情况;


l   通过颜色策略可以直观查看指标数据和异常情况,对业务做到提前预警,发生故障快速反应及时处理,形成良好的运维管理方式。当业务出现异常告警时,网强系统通过邮件,微信等方式及时提醒运维人员进行处理。


此外,基于业务有一系列的针对性功能,譬如:


业务指标监控:网强软件显示业务的基本信息,对业务基本指标;响应时间、业务响应时间进行监控,同时通过动态图标的方式展示健康率等重要指标;


业务分析监控:对业务系统进行分析,将繁忙度、MTBFMTTRMBTSI数据通过动态图表的方式显示,同时模拟用户使用业务的情况,通过响应时间折线图反映业务运行的波动情况,通过雷达扫描图展示业务的整体运行情况,若当业务所属的下属资源出现异常时,将从中向外预警产生的异常。


业务拓扑:呈现业务系统与部门、IT资源及关键指标的关联关系,支持业务拓扑编辑、关键指标标注。通过影响传递,准确反映IT金鼎国际异常对业务、用户造成的影响和威胁。支持业务告警诊断。



下属资源监控:及时方便的了解业务下属资源运行情况和重要指标的展示,方便查看定位故障设备或链路对整体业务的影响区域,及时排查。


数据报表分析:系统将业务有关的报表进行展示,支持根据用户需求制定报告和报表,帮助IT部门分析数据库的运行趋势,通过数据的整合和智能分析,将重要的监控指标结果直观的展现给用户,为网络运维管理系统提供完善的统计和分析报表。


知识库推送:当业务出现问题,系统默认提供相关知识,用户可以进入知识库查看是否有对应的金鼎国际,用户也可以把自己日常总结的知识进行上传管理。


快照分析对比:快照功能可以将某个时刻的监控页面进行保存和管理,当出现异常可以查看之前的快照进行对比分析,或是将异常时监控页面进行快照,之后可以作为追溯和跟踪的依据。


故障列表一览:网强系统将数据库出现的异常告警的数据进行收集并在网管故障列表中进行统一展现,将触发的告警信息按照告警的类型、级别、地域、时间等多维度进行智能分类,并提供知识库,方便用户对所有的异常信息进行受理和诊断。

网强软件始终以用户业务为导向,从IT管理更高的水平高度上,以直观、便捷的方式帮助用户实现对业务监控,辅助用户执行高效率、高质量的业务管理,为企业和用户进行高效的IT运维管理提供了强有力的支持和保障。




 
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